Política de Troca e Devolução
TROCAS, DEVOLUÇÕES E ESTORNOS
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Em caso de arrependimento:
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, para devolver um produto em caso de arrependimento, o cliente deverá entrar em contato com a loja no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do pedido. Nesse caso será ressarcido ao cliente o valor total do pedido. O frete de retorno será pago pela empresa. O produto deve ser devolvido em perfeito estado, sem nenhum sinal de uso e na sua respectiva embalagem original.
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Defeito de fabricação:
Caso o produto esteja com defeitos de fabricação, a troca é garantida e o frete é por nossa conta. Você deverá entrar em contato com a loja no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do pedido e aguardar instruções.
*Observação: O custo do frete para a primeira troca e devolução fica por nossa conta. Caso você receba sua troca e queira trocar novamente, o novo frete fica por sua conta
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Dados de entrega incorretos:
Ao se cadastrar em nosso site, tome cuidado ao preencher os dados (nome e endereço de entrega) pois iremos usar eles para fazer o envio do pedido e não nos responsabilizamos por endereços errados e/ou falta de informações. Se isso acontecer e o produto retornar, nós faremos o reenvio mediante ao pagamento de um novo frete.
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Estornos:
O reembolso/cancelamento será feito em até 10 dias úteis após o recebimento do produto pela loja, através do mesmo método em que o pagamento foi efetuado.
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Contato:
Para dúvidas, devoluções e trocas entre em contato através do nosso WhatsApp: (11) 96859-4472 ou Email: contato@codigoangelico.com.br
